Suppression des données utilisateur
Contrôlez vos données personnelles
Comment supprimer vos données
Conformément au RGPD et à nos engagements en matière de protection des données, vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles à tout moment.
Depuis votre compte
Si vous avez un compte actif :
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans "Mon profil"
- Cliquez sur "Paramètres du compte"
- Sélectionnez "Supprimer mon compte"
- Confirmez la suppression
Par email
Envoyez un email à :
Objet : Demande de suppression de données
Contenu : Indiquez votre email de compte et demandez explicitement la suppression de vos données.
Via le formulaire de contact
Utilisez notre formulaire de contact pour faire une demande de suppression :
Accéder au formulaire📋 Informations importantes
Délai de traitement
Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.
Données supprimées
Les données suivantes seront définitivement supprimées :
- Informations de profil (nom, prénom, email, téléphone)
- Historique des annonces et transactions
- Messages et communications
- Données de connexion
- Photo de profil et documents uploadés
Conservation légale
Certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales (comptabilité, prévention de la fraude) pendant la durée requise par la loi.
Conséquences de la suppression
La suppression de vos données entraînera :
- La fermeture définitive de votre compte
- L'impossibilité de récupérer vos données
- L'annulation de vos annonces en cours
- La perte d'accès à votre historique
🔐 Connexion via Google ou Facebook
Si vous vous êtes connecté via Google ou Facebook, la suppression de vos données sur notre plateforme ne supprime pas vos informations de votre compte Google ou Facebook.
Pour révoquer l'accès de notre application à vos comptes sociaux :